로보티즈는 이러한 문제를 해결하기 위해 단순히 엘리베이터 무선 연동을 위한 기술에만 의존하지 않고 시장에서 인정받은 하드웨어 기술을 바탕으로 로봇에 팔을 장착하고, 딥러닝 응용 엘리베이터 직접 조작 기술을 개발했다. 이에 따라 별도의 추가 작업 없이 기존 환경을 그대로 활용해 로봇이 엘리베이터를 이용할 수 있는 독보적인 실내 배송로봇 개미를 개발, 본격적인 층간 이동이 가능한 자율주행 서비스로봇 시대를 열었다.

특히 주목을 끄는 것은 개미의 로봇 팔이다. 비단 엘리베이터 버튼 조작뿐만 아니라 카드 태깅이 필요한 보안문 통과를 위해서도 별도의 장치 없이 카드 태깅과 버튼 조작이 가능하며, 호텔 등에서 배송 도착 알림을 위해서도 별도의 장치 없이 노크를 함으로써 사람과 동일하게 기존 환경 그대로 층간 이동 배송을 가능하게 해주는 것이 바로 개미의 로봇 팔이기 때문이다.

아울러 최근에는 엘리베이터 제조사들도 로봇과의 연동에 관심을 갖기 시작했다. 기존 엘리베이터 감시반 시스템을 통한 엘리베이터 무선 연동 기술에 더해 대형 엘리베이터 제조사들과 협력해 더욱 안정적인 연동 기술도 확보함으로써 개미의 활용 범위 확장과 매출 신장에 대한 기대감이 높아지고 있다.

실제로 로보티즈는 이외에도 신속하고 안전하게 물품의 실내 배송이 가능할 수 있도록 카펫, 테이블 덕트 등 다양한 실내의 바닥 환경을 극복하기 위한 하드웨어 설계, 혼잡한 실내 환경에서도 안전하고 신속 정확하게 주행하기 위한 경로 계획 기술 및 장애물 회피 기술 등 핵심 기술과 상용화 기술을 개발해 비즈니스 모델 실증에 적극 나서고 있다.
그 결과, 로보티즈의 개미는 국내 최초로 서울시청 청사에 문서·택배 수발과 청사 안내 등의 역할을 담당하는 1호 로봇 공무원으로 활약하고 있으며, 지금은 호텔과 관공서, 공공기관 등 전국 20여 곳이 넘는 곳에 배치되어 운용되고 있다. 또한 최근에는 일본 호텔에도 개미를 보급하고, 미국은 물론 글로벌 시장 확장에도 최선을 다하고 있다.

로보티즈는 서비스로봇의 기능 향상을 위한 기술 및 제품 개발에도 박차를 가하고 있다. 김희일 마스터는 “서비스로봇의 핵심 부품과 솔루션 개발에 총력을 다하고 있다”며, “특히, 로봇 관절을 손쉽게 구성할 수 있고 네트워크를 통해 시스템을 효율적으로 제어할 수 있는 로봇 액추에이터인 다이나믹셀을 최근에는 사이클로이드 치형의 초정밀 감속기인 다이나믹셀 드라이브로 출시했다. 이는 하모닉드라이브에 비해 소형, 경량이며 내충격성이 우수하다”고 말했다.

한편, 로보티즈는 올해 말 DY라는 제품을 출시할 예정이다. 이 제품은 전자식 브레이크와 멀티턴 앱솔루트 엔코더, 다이나믹셀 드라이브 감속기가 통합된 고성능 액추에이터로 서비스로봇의 기능 향상과 활용 범위 확장에 큰 기능적 역할을 할 것으로 기대된다.

또한 로보티즈는 ‘로봇이란 무엇인가’라는 철학적 고민을 회사명으로 정한 기업답게 로봇 기술 개발 외에도 앞으로 대한민국의 로봇산업을 이끌어갈 우수 인재 양성에도 노력하고 있다.
에듀테인먼트 사업에서는 융합적 사고력과 문제해결 능력을 갖춘 인재를 양성하고 지원하기 위해 유아부터 대학생에 이르기까지 각 연령대에 적합한 교육, 연구용 제품을 개발 판매하고 있으며, 사회적기업으로서 각종 교육 이벤트와 대회 주관 등의 다양한 활동을 수행하고 있다. 로보티즈의 이러한 활동은 미래 먹거리인 완전 자율주행로봇 시장에서 대한민국이 시장을 선도하는 데 밑거름이 될 뿐만 아니라 로보티즈의 뛰어난 기술력의 근간인 연구개발 능력 향상에 원동력이 될 것이다.

끝으로 향후 계획 및 목표에 대해 김희일 마스터는 “로보티즈는 서비스로봇 시대를 선도하는 로봇 전문기업으로서 로봇의 핵심 부품과 솔루션의 개발뿐만 아니라, 실내용과 실외용의 모바일 로봇 연구 개발과 사업 확장을 빠른 속도로 추진해나갈 예정이다”라며, “오랜 서비스 실증 경험과 내재화된 핵심 부품, 차별화된 기술력을 바탕으로 시장의 니즈를 충족하고 고객에게 새로운 가치를 제공하는 서비스로 국내는 물론 해외에서도 로보티즈 개미를 쉽게 볼 수 있는 날이 곧 올 것이다”라고 밝혔다.